Syarat dan Ketentuan dalam menggunakan layanan Tokorumpi - Toko Serba Ada online adalah sebagai berikut:
Produk yang tersedia pada Tokorumpi - Toko Serba Ada online adalah sesuai dengan contoh gambar/ katalog online dan detail produk di website Tokorumpi.
Pelanggan yang melakukan pesanan online melalui website Tokorumpi, harap memperhatikan detail isian atribut produk yang akan dipesan, seperti: ukuran, warna, jumlah, dan lain-lain.
Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.
Untuk pengiriman, kami menggunakan jasa
TIKI atau
POS INDONESIA, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan kurir lainnya.
Layanan Pelanggan kami akan mengonfirmasi pesanan anda paling lambat 24 jam setelah pesanan diterima (kecuali hari Minggu dan Libur).
Produk akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh Tokorumpi.
Pembayaran dilakukan melalui:
Kami menjamin semua produk telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada produk semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui
fasilitas di website Tokorumpi, email:
This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it
, atau sms/ telepon untuk mendapatkan penjelasan mengenai proses retur produk. Syarat mutlak produk tidak dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 3 hari setelah produk diterima.
Jika produk gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan Tokorumpi, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya.
Uang pemesan tidak diganti jika : pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi Tokorumpi bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa produk telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.